[CHUYỆN NGÀNH, CHUYỆN VUI] CÔ BÁN BÚN BÒ VÀ PHA MARKETING KHÔNG AI NGỜ TỚI!
Bạn nghĩ marketing là phải chạy quảng cáo rầm rộ, thuê KOLs đắt đỏ hay đầu tư chiến dịch hoành tráng? Ồ không! Đôi khi một tô bún bò và cách xưng hô khéo léo cũng có thể tạo ra một chiến lược marketing xuất sắc!
Hôm nay, hãy cùng BIV Marketing khám phá câu chuyện marketing cực chất của cô bán bún bò, nơi nghệ thuật tiếp thị được áp dụng ngay trên vỉa hè!
1. CHUYỆN GÌ ĐÃ XẢY RA?
Cách đây vài năm, trên một con phố nhỏ, có một quán bún bò không biển hiệu, không quảng cáo, không giảm giá mà lúc nào cũng đông khách.
Cô chủ quán – một người phụ nữ trung niên nhanh nhẹn, miệng lúc nào cũng tươi cười. Hàng sáng, khi tôi đi làm ngang qua, đều thấy cảnh tượng quen thuộc: khách xếp hàng, tiếng trò chuyện rôm rả, hương thơm của nước lèo lan tỏa khắp khu phố.
Tò mò, tôi quyết định điều tra xem bí quyết thành công của cô là gì. Và đây là những gì tôi phát hiện ra…
2. PHA MARKETING ĐỈNH CAO CỦA CÔ BÁN BÚN BÒ
Chiến Lược “Seeding” Miệng Truyền Tai
Mỗi sáng, cô không chỉ bán bún, mà còn “bán” cả sự quan tâm và niềm vui cho khách hàng.
- Cô nhớ rõ từng khách hàng cũ:
- “Anh Hùng hôm nay vẫn ăn tô đặc biệt không?”
- “Chị Hà, bữa trước nói thích thêm chả bò, nay chị ăn thử nha?”
- Giao nhiệm vụ đặc biệt cho khách quen:
- “Mấy đứa nhớ rủ bạn đến ăn nghen! Bún bò nay có topping sườn bò mềm lắm!”
Kết quả? Mỗi khách hàng trở thành một “KOL” miễn phí! Ai cũng rủ bạn bè, đồng nghiệp đến thử. Một chiêu marketing tưởng đơn giản nhưng lại cực kỳ hiệu quả!
Tận Dụng “Hiệu Ứng Tò Mò”
Thay vì để biển hiệu “Bún Bò Ngon Nhất Phố”, cô viết hẳn một câu khiến ai đi ngang cũng phải dừng lại đọc:
“Ai ăn rồi mới được nói!”
Ủa là sao? Không ăn thì không được review à? Câu này khiến ai cũng tò mò mà ghé vào thử. Và đoán xem? Sau khi thử, ai cũng gật gù: “Công nhận ngon thật!” – Vậy là review tự nhiên cứ thế lan rộng!
Một chiến lược marketing truyền miệng đỉnh cao mà không tốn một đồng quảng cáo!
Sáng Tạo Trong Cách Xưng Hô – Marketing Từ Một Câu Gọi
Cô có một bí quyết marketing mà không ai ngờ tới: cách xưng hô với khách hàng!
- Mấy anh công nhân?
- “Anh Ba, ăn tô đặc biệt nghen!”
- Mấy chị văn phòng?
- “Chị Hai, hôm nay thêm chút sa tế cay không?”
- Sinh viên trẻ?
- “Cô thêm chả bò cho tụi con nè!”
Chỉ một cách xưng hô, mà cô khiến ai cũng có cảm giác thân quen như người nhà. Đến quán ăn không chỉ để ăn, mà còn để trò chuyện, kết nối – và đó chính là chiến lược marketing bằng cảm xúc vô cùng hiệu quả!
3. BÀI HỌC MARKETING TỪ CÔ BÁN BÚN BÒ
- Tận dụng khách hàng làm kênh marketing miễn phí.
- Tạo sự tò mò để kích thích trải nghiệm sản phẩm.
- Đừng chỉ bán hàng – hãy tạo ra giá trị cảm xúc.
- Cách xưng hô đúng có thể tạo ra sự kết nối và lòng trung thành.
4. ÁP DỤNG BÀI HỌC VÀO MARKETING
Nếu bạn đang kinh doanh bất kỳ sản phẩm nào, hãy thử áp dụng cách marketing “vui vẻ mà hiệu quả” này:
- Hãy để khách hàng review tự nhiên: Thay vì chỉ quảng cáo, hãy thu thập những câu chuyện thật từ khách hàng đã dùng sản phẩm của bạn.
- Tạo hiệu ứng tò mò: Tại sao không thử slogan kiểu “Bún bò ngon vậy, ăn thử bị ghiền”?
- Cung cấp giá trị cảm xúc: Không chỉ là sản phẩm, mà còn giúp khách hàng cảm thấy an tâm với giá trị họ nhận được.
- Xưng hô đúng để tạo thiện cảm:
Khi tư vấn khách, thay vì gọi “anh/chị” chung chung, hãy cá nhân hóa bằng cách hỏi chuyện:
- “Anh Ba ơi, bún bò hôm nay ăn vừa miệng nhỉ?”
- “Chị Lan, nay có phần bò gân chị thích nhớ ghé nhé!”
Khi khách cảm thấy được trân trọng và gần gũi, họ sẽ có xu hướng mua hàng và giới thiệu bạn bè!
5. KẾT LUẬN
Từ câu chuyện cô bán bún bò, ta có thể thấy marketing không nhất thiết phải phức tạp hay tốn kém. Hiểu khách hàng, tạo sự tò mò, chăm sóc bằng cảm xúc, đó chính là công thức thành công!
Vậy, bạn có muốn áp dụng phong cách marketing “bún bò” này vào thương hiệu của mình không? Nếu có, BIV Marketing sẵn sàng giúp bạn biến những ý tưởng đơn giản thành thành công lớn!
Liên hệ ngay với BIV Marketing để được tư vấn chiến lược marketing phù hợp!
THÔNG TIN LIÊN HỆ
📞Hotline: 0828 9999 23 – 058 334 7777
🏡BIV HCM: Tầng 14, Tòa Nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, P. 5, Quận 3, HCM.
🏡 BIV Nha Trang: Tầng 9 Tòa nhà VCN Building, Vĩnh Điềm Trung, Vĩnh Hiệp, Nha Trang.
Chào bạn! Bạn thấy nội dung này thế nào?